Política de reembolso

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos, sin abrir y sellados de fábrica dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.). Tenga en cuenta que los pedidos especiales y los marcadores y accesorios anodizados y/o láser personalizados no se pueden devolver y están sujetos a los Términos de anodizado y láser . Si Adrenaline es el fabricante de su producto, visite nuestro Centro de devoluciones para obtener asistencia sobre devolución, garantía y reparación. Si Adrenaline no es el fabricante del producto, dirija todos los problemas de garantía y reparación, incluidos los defectos originales, al fabricante correspondiente.

Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de devolución; sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que lleva su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo elegible para reembolso, cambio o servicio de garantía, visite nuestro Centro de devoluciones y complete todas las secciones. Si no puede encontrar su número de pedido, visite su Cuenta para ver su historial de pedidos. Se revisará su devolución y, si es elegible, se emitirá un RMA que debe colocarse en el exterior de la caja y también en la documentación dentro de la caja. NO devuelva ningún producto sin un RMA.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.